Previamente ya había tenido la ocasión de realizar algunas compras en Amazon.com, con las inevitables pegas que supone el transporte internacional (más coste, más tiempo, aduanas), pero a pesar de ello nunca experimente ningún problema en los envíos.

Ahora, con la llegada a España, Amazon está realizando una agresiva campaña de publicidad, dirigida principalmente a su producto estrella, el lector de libros electrónicos Kindle, pero debemos recordar que Amazon cubre un amplío espectro aparte de Kindle y libros. No hay más que ver todas las categorías y departamentos.

Y entrando en el tema de Gastos de envío, a pesar de las bajas cuotas de envío, Amazon es consciente de que este puede ser el principal inconveniente respecto a la compra en las tradicionales tiendas, por lo que sigue apostando por reducir los costes de envío.

En este sentido si compramos libros por un valor superior a 19€ el envío será totalmente gratuito (de 3 a 5 días). En las condiciones nos indican que deben seres libros ofrecidos por Amazon, y no aplicará al resto de departamentos.

Consultar tarifas de envío en Amazon.es

Adicionalmente, si somos compradores compulsivos de Amazon, podemos considerar suscribirnos al servicio Amazon Premium, a partir del cual tendremos gastos de envío gratis e ilimitado en todos nuestros pedidos (de 2 a 3 días). El único coste será el de la suscripción al servicio Amazon Premium por 14,95€ anuales.

Espero que os haya resultado de utilidad.

Si os fijáis con detenimiento en el menú superior de este diario online – 20minutos.es – existen diferentes enlaces, y uno de ellos se denomina empleo. Este enlace debería apuntar a 20minutos.es/empleo, pero parece que una pequeña confusión del encargado ha cambiado la dirección por 20minutos.se/empleo.

Con tan mala suerte que el dominio 20minutos.se que no es más que uno de esos famosos dominios en parking con publicidad, está repleto con fotos con cierta carga de contenido sexual.

En fin, pasa que en mi blog con escasas visitas mensuales meta la pata de esta forma, pero un diario que presume de algunos millones de usuarios no deberían cometerse este tipo de errores que imagino que se traducirán en perdidas económicas.

En este sentido es un placer tener la oportunidad de disfrutar de un libro como Claves del nuevo marketing, un excelente compendio donde se recogen las diferentes técnicas de marketing que hoy en día rigen en la promoción de cualquier proyecto online.

Curiosamente tuve la oportunidad de hablar sobre el mismo con uno de los autores, Jose María Gil, durante un feria tecnológica. En dicho momento el libro se distribuía a través de la red, pero el éxito cosechado durante este tiempo ha permitido que se edite una versión en papel logrando así una mayor difusión entre un público profano a esta materia.

En el libro probablemente no encontramos la piedra filosofal que nos permita catapultar nuestro negocio a la cumbre de internet, pero si que nos ofrecerá una amplia visión de tecnología que probablemente conozcamos pero cuyo uso tal vez no hayamos considerado ya sea por falta de tiempo o recursos.

Ha sido placer disfrutar con capítulos como el dedicado al email marketing, la reputación online, o aquellos en los que estoy algo más involucrado como son el marketing en buscadores, ya sea en su versión SEM o SEO. E igualmente recomendable resultan los capítulos dedicados al community manager y al marketing viral.

En su día consideré la posibilidad de arrancar un blog sobre el mundo de la publicidad, si bien la falta de tiempo desecho la idea. Tal vez este libro represente una oportunidad para relanzar el proyecto.

Distingo dos tipos de servicios totalmente diferentes en el mundo de la música online, por un lado localizar una pieza musical en concreto, para lo cual Spotify es perfecto, y escuchar música con un determinado estilo que te guste, para lo cual Spotify es mejorable.

En cualquier caso la cuestión de esta entrada es el sistema de invitaciones que se emplea para el registro de nuevos usuarios. No se trata de una técnica nueva, ya que otros servicios online como la mayoría de los de Google, os suena GMail o Wave, y otros como Tuenti funcionan de igual forma. Sin embargo dudo sobre los objetivos que se persiguen.

En no pocas ocasiones lo han catalogado como un sistema de marketing que crea cierta exclusividad provocando un mayor deseo para la obtención de dichas invitaciones. Sin embargo, si conseguir la invitación resultase muy costoso podría provocar la fuga de posibles usuarios.

Buscando una razón de mayor peso se me ocurre que las invitaciones sean empleadas por los creadores de la herramienta para controlar el crecimiento de la misma y poder así dimensionar adecuadamente los servidores con el fin de evitar colapsos o experiencias desagradables en su uso.

Este razonamiento cuadra con el hecho de poder apuntarse a una lista para recibir invitaciones cuando estas estén disponibles. Spotify puede crecer, pero lo hará cuando les interese. De hecho, si el sistema de ingresos, probablemente basado en publicidad, aún no está muy desarrollado, puedes preferir retrasar la entrada de usuarios que de momento no serán rentables.

Por otro lado el valor de cualquier portal, red social o aplicación online suele guardar una estrecha relación con el tamaño de la comunidad, por lo que limitar el acceso a la herramienta podría ser contraproducente a largo plazo.

En términos de innovación quiero dejar mi propia propuesta, que consistiría en un sistema de reconocimiento facial como alternativa para acceder a nuestra red social favorita. Con los actuales portátiles con cámara seguro que más de uno estaría interesado, y ruido, lo que se dice buzz, lo generaría sin problemas.

He tenido ocasión de comentar el tema en diferentes ocasiones y aunque parece claro que los principales beneficiados serán los propios centros comerciales que no tendrán que asumir el coste de estas bolsas, en última instancia parece que también saldría beneficiado el medio ambiente, por lo que los objetivos económicos de estas empresas podrían converger con la salud del planeta.

Pero lo que nos ocupa en este caso son las diferentes estrategias de marketing que han decidido emplear diferentes centros comerciales para llevar a cabo esta acción, y en concreto me gustaría hablar de Carrefour y Eroski.

La multinacional francesa conociendo el considerable coste que supone para sus arcas las bolsas gratuitas ha decidido tratar de vender el tema con una cuestión ecológica, y para ello como comentábamos ha ido a lo grande lanzando un spot publicitario. A partir de ahora promocionará sus bolsas reutilizables, las cuales tienen un coste considerable, y en definitiva logrará eliminar el coste de las bolsas a costa del usuario.

Por su parte Eroski, en una acción de marketing de guerrilla, le ha dado la vuelta a la tortilla y ha decidido que sea el propio cliente el que elija entre usar o no estas bolsas, promocionando al mismo tiempo el uso de sistemas reutilizables, ya sean bolsas o los tradicionales carros. Para ello lo que hace es premiar a los usuarios que no soliciten bolsas descontándoles un céntimo de euro por cada bolsa que se ahorre.

De esta forma los clientes de Eroski encuentran una motivación extra para abandonar las bolsas de plástico, y no solo eso ya que estos clientes se sentirán doblemente satisfechos al conseguir un ahorro extra al mismo tiempo que colaboran con el medio ambiente.

El coste de la iniciativa llevada a cabo por Eroski tendrá un coste muy inferior al de la campaña publicitaria realizada por Carrefour, y además los clientes probablemente se sientan más satisfechos. Marketing de guerrilla vs. Marketing tradicional.

En resumen, en épocas de crisis se agudiza el ingenio, y el marketing puede ser uno de los sectores donde más se valore la creatividad. Para muestra un botón, como el nuevo vibrador ecológico visto en kamasutra. Ahí queda eso.

En breve estos catálogos empezarán a poblar los buzones de media España y muchos de nosotros visitaremos las instalaciones de este gran centro comercial de la decoración y el mueble que tan sabiamente han sabido exportar desde Suecia hasta tierras más cálidas.

El nuevo catálogo destaca por unas dimensiones más reducidas lo que implica un formato bastante más manejable y agradable a la hora de realizar cualquier consulta. En cualquier caso el consumo de papel sigue siendo considerable por lo que os seguimos animando a consultar su versión online a través del catálogo IKEA en PDF.

Con respecto a las novedades que nos encontraremos dentro del catálogo y en las propias tiendas, se podría decir que nada reseñable. Se continúa la línea marcada por este gran centro comercial desde hace algunos años, con productos bastante económicos, funcionales y una gran variedad donde elegir.

En resumen, si te acabas de comprar tu nuevo piso resulta bastante aconsejable darse una vuelta por un centro IKEA, a buen seguro encontrarás productos interesantes, y sobre todo muchas ideas para dar con la decoración definitiva. Por mi parte voy a ver si en la sección recibidores encuentro algo que pueda servirme.

En muchos casos se trata de prácticas completamente ilegales que se aprovechan del vacio legal provocado por la globalidad de Internet. Pero en otros las empresas abusan de los datos personales de sus clientes para bombardearlos con publicidad que se aproxima mucho al SPAM.

Las buenas prácticas impuestas por la Agencia de Protección de Datos ha permitido mitigar estos efectos a nivel nacional, donde las empresas deben andar con mucho ojo si no quieren terminar con una buena multa derivada de un mal uso de nuestros datos personales.

Y en este sentido, un nuevo servicio podría ayudar aún más en esta guerra, son las famosas Listas Robinson. Se trata ni más ni menos que de una lista a la cual podremos suscribirnos gratuitamente cualquier persona física y que servirá para indicar que no estamos interesados en recibir publicidad.

El problema es que este sistema solo funciona con las empresas que estén adheridas a este programa conocido como SLR, y la cosa es peor aún ya que las empresas tendrán que pagar para poder acceder al mismo.

La intención es buena, pero tal vez no sea suficiente. En cualquier caso entre todos tenemos que luchar para evitar abusos como llamadas a todas horas ofreciéndonos un nuevo operador de ADSL, un nuevo servicio de operadora móvil, o bonos para disfrutar de habitaciones en hoteles en fechas intempestivas.