Uno de los múltiples usos de un blog es el de convertirse en un medio para expresar tu indignación ante los abusos que las empresas ejercen sobre los clientes de andar por casa. De hecho, puede suponer casi una terapia y tras contar tus penas y alegrías sientes una relajación completa.De forma que voy a tratar de resumir lo que aconteció en el último viaje que tuve ocasión de realizar a Estambul con motivo del Mundobasket que se celebró en Turquía. Comentar que se trato de un concurso realizado por Seur que ofrecía como premio un viaje VIP para disfrutar de la fase final de este evento.
El problema es que lo que finalmente pudimos disfrutar disto bastante de lo que nos habíamos prometido inicialmente, así que no estará de más revisar los puntos en los que tanto Halcón Viajes como la FEB metieron la pata hasta el fondo:
1. Las supuestas 5 noches de hotel en Estambul se vieron mágicamente reducidas a 4, sin ningún tipo de explicación.
2. Los traslados del hotel al estadio para ver todos los partidos de la selección española se transformaron en traslados para los partidos que Halcón Viajes eligió a su antojo, sin informar a los afectados y provocando que llegásemos 30 minutos tarde al segundo partido de España.
3. El embarque en el vuelo de vuelta se convirtió en una odisea al no asignar asientos, provocando que varias personas siguiesen buscando su asiento con el avión en marcha.
4. El equipo de comunicación y marketing de la FEB tampoco se salva, y es que no realizaron el más mínimo esfuerzo para hacernos entrega de las entradas con que habíamos sido agraciados en el sorteo. Lo que se tradujo en llamadas de última hora citándonos en diferentes sitios de Estambul (hotel, estadio,...) para recoger nuestras entradas.
5. Vuelvo nuevamente a la FEB ya que me resulta indignante el nulo esfuerzo que hicieron por apoyar a los aficionados de la selección. ¿Acaso no es la afición uno de los componentes clave de toda esta maquinaria?
En resumen, un cero patatero para Halcón Viajes y la FEB, aunque eso si, destacar el fantástico papel que ha realizado la selección. Y es que quedar en la sexta posición a nivel mundial es algo que no está al alcance de todas las selecciones. Para el año que viene que no se me olvide elegir otra agencia de viajes menos problemática.
Escribo este artículo a raíz de la traumática experiencia que he vivido esta mañana al tratar de ampliar la memoria RAM de una serie de portátiles con un nuevo módulo DDR2 de 2GB.
Qué los españoles están enchufados en el mundial de
Precisamente antes de comenzar las vacaciones de verano, que me mantuvieron lejos de un ordenador durante el mes de Agosto, tuve la oportunidad de asistir a un curso sobre redes sociales y su aplicación en el mundo de la empresa.
Por cierto, otra opción si ves que la web de la empresa que buscas está caída consiste en consultar la cache de Google de la correspondiente página, aunque esto puede resultar algo complicado según los casos.